2024/10/30 09:43
【實習記者徐建樺/嘉義市採訪報導】
嘉義大林慈濟醫院今(14)日於嘉義慈濟診所新聞中心發表全國首款《行動護理 APP》，透過智慧科技整合，實現一機在手的護理流程操作，改善臨床護理工作效能，大幅節省作業時間，並將準確、快速的資訊上傳至護理平台，透過即時讓醫療團隊在第一時間應對，幫助護理師打造更好的工作環境。
AI 時代趨勢來臨，各界運用智慧科技創造對產業有利的環境，慈濟基金會副總執行長致詞說明，嘉義大林慈濟醫院發展行動護理及行動醫療系統，除了提升醫療品質、效率及安全性外，對護理人員也是很大的貢獻。
大林慈濟醫院院長賴寧生說明，《行動護理APP》的開發，是以護理人員為核心作業，用 AI 輔助資訊處理部分，讓護理工作更加完善且有效率。賴寧生補充，基於護理工作本身的性質，資訊的即時性和正確性須格外講究，《行動護理APP》提供病人清單、醫囑確認、事件紀錄、工作清單、拍照上傳、行動給藥六大功能，翻轉護理工作模式，解決醫護人員負擔過重的問題。
大林慈濟醫院護理部副主任陳靜享分享護理人員工作狀況，使用夾板抄寫病患的各種需求及身體狀況後，需要回到護理站將資訊登錄電腦，但電腦總有人在使用，只好繼續忙同樣的步驟，到最後沒時間寫護理紀錄或者因為時隔過久資訊容易出錯，這些都是護理人員工作上常見的問題。
針對《行動護理 APP》的六大功能，陳靜享逐一說明如何幫助護理人員及病人，「病人清單」就是長了腳的行動病歷，讓護理人員即時確認正確醫療訊息；「醫囑確認」能讓病人在任何地方收到手機通知，病患點擊確認扭能省去醫師傳達資訊給護理師，護理師再登錄資訊到電腦中的過程；「行動給藥」打破以往半行動護理車的不便，掃描病人手環上的條碼，即可精準快速的核對病人擊用藥；「事件紀錄」則是護理人員用語音輸入病人狀況，透過 ChatGPT 轉譯成文字，並以 D.A.R.T 護理專業紀錄法呈現病患狀況，供醫師與其他護理人員參考；「工作清單」是護理師專屬的個人代辦事項提醒，且和醫囑連結，完成工作後自動清除，避免護理工作重複和錯誤；「上傳照片」則是即時影像紀錄，方便醫師有圖片搭配文字說明，準確配藥。
《行動護理 APP》打破既有的護理工作型態，採用數位化、自動化、視覺化、即時化的方式，創造快速確實的資訊傳遞管道，然而，數據網路化所衍生的病歷隱私問題，是部分病患擔憂的資安疑慮。大林慈濟醫務秘書林庭光說明，APP 上有做資訊安全控管，像是登入時採用個人認證，有人臉辨識和密碼鎖兩道驗證、非排班的醫療人員無法使用，且在院內網路範圍才能使用。林庭光補充，過去病患照片外流是因為單位控管有問題，但《行動護理 APP》的照片上傳會即時確認後刪除，降低資安疑慮。
過去護理工作依賴電腦桌機，如今大林慈濟醫院開發《行動護理 APP》後，讓醫療服務走向手機化、行動化的方向發展，改善護理人員的工作模式的同時，也讓病人可以更有效率的接收即時資訊、得到照護。透過智慧科技的運用，減輕醫護人員的負擔，賴寧生期望能因此改善護理人員流失的狀況，他也呼籲其他醫療院所，在慈濟醫院分部開始使用 APP 後也能持續跟進，共同打造更加便捷、高效率、高品質的護理服務，造福社會大眾。
